Wir bauen eine Verbindung zu jedem Blumenladen der Welt
Große Worte für ein Blumenunternehmen. Hier steht, was sie in der Praxis bedeuten.
Das Problem, mit dem wir angefangen haben
Die Blumenläden vor Ort verlieren ihre eigenen Kunden, an Mittelsmänner, die sie in der Suche überholen, an Supermärkte, die sie unterbieten, an einen Kalender, der sie aushungert, an ein Arbeitspensum, das sie erschöpft, und an eine Website, die nie wirklich geöffnet war.
Und unter all diesen fünf Dingen steckt dasselbe fehlende Teil. Blumen sind lokal, ein Strauß, der aus einem Lager drei Länder weiter kommt, kann nichts mehr bedeuten; er muss frisch gebunden werden, in der Nähe, von jemandem mit Können, und von Hand geliefert werden. Aber die Menschen, die Blumen schicken, sind global, ein Sohn in Berlin mit einer Mutter in Porto, ein Unternehmen in London, das einem Partner in Mailand gratuliert, und für sie ist der wunderbare kleine Blumenladen um die Ecke, die Ecke beim Empfänger, unsichtbar und unerreichbar.
Die Welt hat hervorragende Blumenläden vor Ort und einen globalen Strom von Blumenbestellungen, der es kaum zu ihnen schafft. Was fehlt, ist nicht der Blumenladen und auch nicht die Nachfrage: Es ist die Verbindung zwischen beiden.
Was wir bauen
Eine Skizze mit vier Quellen für Bestellungen, unsere Blumenläden, Partnermarken, Online-Shops sowie Apps und Dienste, von denen geschwungene Pfeile in einen Kreis mit der Aufschrift MaestroFlor führen. Von diesem Kreis führt ein Pfeil zu einem kleinen Ladengeschäft mit der Aufschrift Ihr Laden, daneben ein Handy, auf dem eine neue Bestellung angezeigt wird.
MaestroFlor ist diese Verbindung: ein modernes Netzwerk, an das sich jeder anschließen kann, der Blumen verkauft, und dem jeder gute Blumenladen vor Ort in einer Minute beitreten kann.
Auf der einen Seite: unsere eigenen Blumenläden, Partnermarken sowie Online-Shops und Apps, die ihre Bestellungen über uns leiten, mit 20 Jahren Erfahrung im internationalen Blumenversand im Rücken. Auf der anderen: unabhängige Läden vor Ort, jeder frei, zu jeder Bestellung Ja oder Nein zu sagen.
In der Mitte erledigt MaestroFlor die unglamouröse Arbeit: kassieren, das Lieferversprechen hüten, Qualität prüfen, zwischen Sprachen übersetzen und das Geld zum Floristen bringen, bevor dieser einen einzigen Stiel kauft.
In der Softwarewelt gibt es einen Namen für diese Art von Verbindung: eine API, eine Steckdose, über die sich die Systeme eines Unternehmens direkt an die eines anderen anschließen. Wir bauen diese Steckdose für Blumen: Jeder Laden, der Blumen verkauft, kann sich auf der einen Seite anschließen, und auf der anderen Seite kommt jede Bestellung gleich heraus, als einfaches Angebot auf dem Handy eines Floristen vor Ort.
Woran wir glauben
- Der Florist ist das Produkt. Nicht unsere Website, nicht unsere Logistik, das Können der Person, die den Strauß bindet. Alles ist darauf ausgelegt, Bestellungen mit möglichst wenig Reibung und möglichst viel Respekt zu dieser Person zu bringen.
- Zahlung im Voraus verändert alles. Ein Florist, der bereits bezahlt wurde, ist kein Subunternehmer, den man unter Druck setzt, er ist ein Partner, dem man vertraut. Das ganze Modell baut darauf auf.
- Zu ihren Bedingungen, immer. Keine Gebühren, keine Verträge, keine Mindestmengen, keine Strafe fürs Neinsagen. Ein Netzwerk, das von guten Bestellungen zusammengehalten wird, ist stärker als eines, das nur von vertraglicher Bindung zusammengehalten wird.
- Qualität ist die Abmachung. Der Absender kann den Laden nicht sehen. Unser Versprechen an ihn ist nur so gut wie der Strauß, deshalb gibt es die Fotoprüfung, und deshalb bekommen Läden, die Qualität liefern, mehr Bestellungen.
Keine Aufnahmegebühr. Kein Vertrag. Keine Mindestmenge. Sie sagen zu jeder Bestellung Ja oder Nein.
Wo wir stehen
Das Netzwerk läuft und wächst Stadt für Stadt. Jeder Laden, der dazukommt, macht das Netzwerk für den nächsten Absender besser, und jede neue Bestellquelle macht es für jeden Laden besser.
Wenn Sie einen Blumenladen führen: Die Tür steht offen, und die Anmeldung dauert etwa eine Minute.
Möchten Sie Bestellungen erhalten?
Es gibt keine Aufnahmegebühr und keine Bindung. Richten Sie Ihren Laden in etwa einer Minute ein, und wir melden uns, sobald in Ihrer Nähe eine Bestellung eingeht.
Jetzt mitmachen, dauert eine MinuteKeine Aufnahmegebühr. Kein Vertrag. Keine Mindestmenge. Sie sagen zu jeder Bestellung Ja oder Nein.