Stiamo costruendo un collegamento con ogni negozio di fiori del pianeta

Il problema da cui siamo partiti

I fioristi di quartiere stanno perdendo i propri clienti, a favore di intermediari che li superano nelle ricerche, supermercati che li battono sul prezzo, un calendario che li lascia senza entrate, un carico di lavoro che li sfinisce e un sito web che non è mai stato davvero aperto.

E sotto tutti e cinque questi problemi c'è lo stesso tassello mancante. I fiori sono locali, un bouquet non può essere spedito da un magazzino a tre Paesi di distanza e significare ancora qualcosa; va preparato fresco, lì vicino, da qualcuno che sa farlo, e consegnato a mano. Ma le persone che mandano fiori sono ovunque, un figlio a Berlino con la madre a Porto, un'azienda a Londra che si congratula con un partner a Milano, e per loro quel piccolo fiorista meraviglioso dietro l'angolo, l'angolo vicino a chi riceve, è invisibile e irraggiungibile.

Il mondo ha fioristi di quartiere eccellenti e un fiume globale di ordini di fiori che fatica ad arrivare fino a loro. Quello che manca non è il fiorista, e non è nemmeno la domanda: è il collegamento tra i due.

In cosa crediamo

• Il fiorista è il prodotto. Non il nostro sito, non la nostra logistica, la bravura di chi prepara il bouquet. Tutto è pensato per portare gli ordini a quella persona con meno attrito possibile e il massimo rispetto.
• Pagare in anticipo cambia tutto. Un fiorista già pagato non è un subappaltatore da spremere: è un partner di cui ci si fida. Tutto il modello è costruito intorno a questo.
• Alle loro condizioni, sempre. Nessuna commissione, nessun contratto, nessun minimo, nessuna penale per un no. Una rete tenuta insieme da buoni ordini è più solida di una tenuta insieme dai vincoli.
• La qualità è il patto. Chi manda non può vedere il negozio. La nostra promessa vale quanto vale il bouquet, per questo esiste il controllo della foto, e per questo i negozi che consegnano qualità ricevono più ordini.