Ti affidiamo il cliente e la fiducia che porta con sé. Tu, in cambio, ci consegni il momento.
In ogni collaborazione dev'essere chiaro cosa mette ciascuno. La nostra sta in una pagina.
Cos'è davvero ogni ordine
Nessuno manda fiori per caso. Dietro ogni ordine c'è una persona che non poteva esserci: una figlia lontana il giorno del compleanno della madre, un amico che ha ricevuto una brutta notizia, qualcuno che chiede scusa, o che lo dice prima che sia troppo tardi.
Chi manda ha scelto un bouquet da una foto, ha pagato e adesso aspetta, a volte con ansia, una cosa sola: che quello che arriva assomigli a quello che ha scelto, e che arrivi quando promesso. Non entrerà mai nel tuo negozio. Il tuo bouquet è il suo messaggio.
È questo che ti consegniamo quando tocchi «accetta».
Il nostro impegno verso di te
- Pagato prima di consegnare. 90% all'accettazione, 10% dopo la foto, sempre prima che i fiori escano dal tuo negozio.
- Niente di nascosto. Prezzo, zona, data: tutto visibile prima che tu decida. Quello che indichiamo è quello che ricevi.
- Libertà, davvero. Nessuna quota, nessun contratto, nessun minimo, nessuna penale se rifiuti. Restituisci un ordine se devi, presto va benissimo, in silenzio no.
- Una persona quando ti serve. Segnala un problema su qualsiasi ordine e rispondiamo in fretta, nella tua lingua. Quando qualcosa va storto là fuori, indirizzo sbagliato, nessuno in casa, al cliente ci pensiamo noi, così non devi farlo tu.
- Rispetto per il tuo canale. Decidi tu come vuoi essere contattato, e per smettere basta un tocco. Ti scriviamo quando c'è qualcosa di concreto: un ordine.
Nessuna quota d'iscrizione. Nessun contratto. Nessun minimo. A ogni ordine dici sì o no.
Cosa chiediamo a te
- Prepara quello che è stato ordinato. Rispetta la foto il più possibile, è quello che è stato mostrato al cliente. Sostituzioni solo entro i limiti pubblicati, e mai sulle rose.
- Consegna quando promesso. La data è nell'offerta prima che tu accetti. Se non ce la fai, restituisci l'ordine presto invece di consegnare in ritardo.
- Una foto onesta. Con una buona luce, prima che esca dal negozio. È così che chi manda vede finalmente il suo messaggio, ed è così che ricevi il tuo ultimo 10%.
- Parla, non sparire. Un problema segnalato presto è un problema che possiamo risolvere. Il silenzio è l'unica cosa che rovina il rapporto.
È tutto qui il contratto
Nessuna esclusiva, nessun obiettivo, nessuna clausola in piccolo. Noi manteniamo le nostre promesse su ogni ordine; tu le tue su ogni bouquet. I negozi che consegnano qualità con costanza ricevono più offerte, perché mandiamo gli ordini dove sappiamo che chi li ha fatti è in buone mani.
Vuoi ricevere ordini?
Non c'è nessuna quota d'iscrizione e nessun impegno. Configura il tuo negozio in circa un minuto e ti scriviamo appena arriva un ordine vicino a te.
Iscriviti ora, ci vuole un minutoNessuna quota d'iscrizione. Nessun contratto. Nessun minimo. A ogni ordine dici sì o no.