Comment un fleuriste local reçoit-il des commandes venues de loin ?
Beaucoup de fleurs sont achetées par quelqu’un qui n’est pas du tout près du destinataire, un fils à l’étranger, une entreprise qui remercie un client dans un autre pays. Cet acheteur ne passera jamais devant votre boutique. Et pourtant, sa commande peut finir dans votre chambre froide. Voici comment voyagent ces commandes, et comment vous y brancher à des conditions équitables.
Pourquoi votre meilleur client peut vivre dans un autre pays
Les fleurs sont locales par nature : fraîches, faites main à proximité, livrées en main propre. Mais l’expéditeur est mondial. Pour lui, l’excellent fleuriste au coin de la rue du destinataire, vous, est invisible. Un canal de commandes doit établir la connexion, et celui qui tient ce canal en fixe les conditions.
Les trois chemins par lesquels une commande lointaine vous parvient
- Votre propre site, l’expéditeur cherche la ville du destinataire et vous trouve directement. Les meilleures marges, mais cela suppose d’être trouvé depuis l’étranger, ce qui est difficile.
- Les services de transmission classiques, ils vendent partout et relaient vers les boutiques membres, contre des cotisations et des frais et une part de chaque commande.
- Les réseaux de commandes modernes, ils agrègent les commandes de nombreuses entreprises et expéditeurs, et remettent chacune à une boutique locale sous forme d’offre simple, à accepter ou refuser.
À quoi ressemblent vraiment des « conditions équitables »
Quel que soit le canal, les mêmes tests s’appliquent : vous connaissez le montant exact avant de vous engager, l’argent arrive avant ou à la livraison, pas sur le relevé du mois prochain —, refuser ne coûte rien, et quelqu’un d’autre que vous s’occupe du client lointain si quelque chose tourne mal. Un canal qui réussit ces quatre tests est un véritable second flux de revenus. Un canal qui les rate, c’est votre travail qui finance la marque d’un autre.
MaestroFlor est construit comme ce type de canal : des entreprises de fleurs, des réseaux de transmission et des clients d’entreprise aux États-Unis, en Europe et en Asie envoient leurs commandes via notre infrastructure, et chacune atteint une boutique locale sous forme d’offre, le prix visible d’avance, 90 % payés au moment où vous acceptez, le reste après une photo, toujours avant la livraison. Rejoignez le réseau, cela prend une minute.