Da «c'è un ordine vicino a te» a «consegnato», dall'inizio alla fine

1 Arriva un ordine nella tua città

Qualcuno lontano compra fiori per una persona vicino a te. Nel momento in cui succede ti avvisiamo: un'email, un SMS e una notifica se hai aggiunto l'app al telefono. Ogni messaggio porta dritto all'offerta, nessuna password, è il link che ti fa entrare. Ognuno di questi ordini è un cliente che non hai dovuto cercare né conquistare con la pubblicità, è l'ordine che viene a cercare il tuo negozio.

2 Vedi tutto quello che conta prima di decidere

L'offerta mostra le tre cose che contano davvero: quanto verresti pagato, la zona di consegna e quando deve arrivare. Vedi anche il bouquet che dovresti preparare. Se hai dubbi, leggi le domande dei fioristi e torna, l'offerta resta aperta nel frattempo. Quello che vedi è l'accordo completo: nessuna sorpresa dopo aver detto sì.

3 Accettala, oppure no

Tocca «accetta» e l'ordine è tuo: l'indirizzo completo e il nome di chi lo riceve compaiono subito.

Non fa per te? Rifiutala, o semplicemente ignorala. Nessun obbligo, nessun minimo e nessuna penale, va a un altro fiorista. Dirci il perché richiede un secondo e fa sì che le prossime offerte siano più adatte a te. La tua settimana resta tua: MaestroFlor si adatta al tuo negozio, mai il contrario.

4 Il 90% del tuo compenso si sblocca subito

Non dopo la consegna. Non dopo la foto. Nel momento in cui accetti. Arriva sulla tua carta MaestroFlor, che usi come qualsiasi altra carta, così compri gli steli con i nostri soldi, non con i tuoi. La liquidità lavora a tuo favore fin dal primo minuto. Altro su come vieni pagato →

5 Prepara il bouquet, rispetta la foto

La pagina dell'ordine elenca tutto: una foto, la ricetta (quali fiori e quanti), quello che va nella scatola e il messaggio del biglietto. Rispetta la foto il più possibile, è quello che è stato mostrato al cliente. Con la ricetta non devi tirare a indovinare: sai esattamente cosa ci si aspetta prima di tagliare un solo stelo.

Ti manca un fiore? Le piccole sostituzioni vanno bene entro limiti chiari, e le domande dei fioristi li spiegano. Nel dubbio, tocca «Segnala un problema» e chiedi, risponde una persona, nella tua lingua.

6 Una foto sblocca il resto

Prima che il bouquet esca dal negozio, scattagli una foto nitida con una buona luce e caricala. La confrontiamo con l'ordine e sblocchiamo il restante 10%. Se una foto non viene approvata ti diciamo perché e ne carichi un'altra, l'ordine resta tuo. Quella foto lavora anche per te: è la prova di cosa è uscito dal tuo negozio.

7 Consegna, e hai finito

Consegna nella data indicata, nella fascia oraria del cliente, se ne ha scelta una. Conferma la consegna così possiamo dirlo al cliente, che aspetta esattamente quel messaggio. E basta, nessuna fattura da emettere, niente da rincorrere. Sei stato pagato per intero prima di uscire.